BeyondPlay คณะกรรมการกล่าวว่าการพนันออนไลน์รุ่นต่อไป

BeyondPlay

BeyondPlay ลูกค้าที่คาสิโนโซเชียลซื้อสกุลเงินเสมือนเพื่อใช้ในไซต์เขากล่าว

 

นิวยอร์ก (AP) – อนาคตของการพนันออนไลน์จะมีความเป็นสังคมมากขึ้น มีส่วนร่วมกับผู้เล่นมากขึ้น BeyondPlay และมุ่งเป้าไปที่ผลตอบแทนส่วนบุคคลมากขึ้น คณะกรรมการอุตสาหกรรมกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี เมื่อบอกในการประชุม Next.io เกี่ยวกับการพนันทางอินเทอร์เน็ตและการเดิมพันกีฬา นักประชุมคณะกรรมการกล่าวว่าการพนันออนไลน์ ซึ่งยังอยู่ในช่วงแรกหลังจากผ่านไปสิบปี – จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่แล้วเพื่อที่จะอยู่รอด

ซึ่งรวมทั้งความพยายามอีกมากมายในการทำให้ผู้เดิมพันมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของบริษัทการพนัน เพื่อรองรับความรักในโซเชียลมีเดียและกิจกรรมชุมชน และกำหนดเป้าหมายประสบการณ์ตามความสนใจของพวกเขา Jonathan Doubilet รองประธานฝ่ายปฏิบัติการทางธุรกิจของสหรัฐอเมริกาของ Playtech ผู้สร้างซอฟต์แวร์การพนันออนไลน์และการพนันกีฬากล่าว “คนรุ่นถัดไปจะต้องการสิ่งที่แตกต่างกัน”“พวกเราจะต้องสร้างสรรค์นวัตกรรม”

Seth Schorr ซีอีโอของ Fifth Street Gaming ในลาสเวกัส กำลังเปิดตัวคาสิโนโซเชียลออนไลน์ธีมละตินโดยใช้แพลตฟอร์ม jefebet.com ของเขาในเวลาประมาณสองสัปดาห์ โดยใช้คำภาษาสเปนสำหรับ “บอส”นอกจากนั้นเขายังแก้ไขคาสิโนและโรงแรมลัคกี้คลับในนอร์ทลาสเวกัสเมื่อปีที่แล้วเป็น Ojos Locos Sports Cantina y Casino ที่ Hotel Jefe

“มันเป็นตลาดที่ไม่ได้รับความน่าอับอายอย่างน่ามหัศจรรย์” ชอร์รกล่าว“มีคนประเทศอเมริกา 64 ล้านคนที่ระบุว่าเป็นชาวละตินที่มีกำลังซื้อ 3.5 ล้านล้านดอลลาร์มันเป็นสิ่งที่ฉันดำเนินการในคาสิโนบนบกมานาน 15 ปี “นี่เป็นแบบไดนามิกกว่าการมีไซต์ของคุณเป็นภาษาประเทศสเปน” เขากล่าว“เราได้รวบรวมแบรนด์ที่กล่าวกับภาษา วัฒนธรรม ผู้มีอิทธิพล” Justin Park เป็นซีอีโอของ Betty.ca เว็บไซต์สล็อตออนไลน์ของแคนาดาที่จัดเลี้ยงผู้หญิงเขาบอกว่า 40 ถึง 45% ของธุรกิจของเว็บไซต์มาจากผู้หญิงที่เล่นเกมสล็อต

 

ทีมบริการลูกค้าของไซต์มีพนักงานโดยเพศหญิง

 

 

เพียงแต่อย่างเดียวเพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้น เขากล่าว “เพศชายเป็นคำตอบเดียวมากกว่า ‘ใช่ไม่ ‘พวกเขาไม่บอกด้วย ‘ลาก่อน’” พาร์คกล่าว“ผู้หญิงพูดคุยมากขึ้น” นอกจากนั้นเขายังกล่าวว่า บริษัท ตระหนักว่าลูกค้าหญิงหลายคนต้องการความบันเทิงที่พวกเขาสามารถเพลินได้อย่างรวดเร็วทันใจและสะดวกระหว่างความรับผิดชอบระดับมืออาชีพและที่บ้าน

อายุเฉลี่ยของลูกค้า Betty.ca คือ 30 ถึง 40 ปี ซึ่งเขาบอกว่ายังคงมีความอยากสำหรับผลิตภัณฑ์การพนันแบบดั้งเดิม แต่นำเสนอในรูปแบบใหม่ที่ตรงกับลูกค้าที่พวกเขาอยู่ Oliver Bartlett รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์เกมของ BetMGM กล่าวว่าความท้าทายอย่างหนึ่งสำหรับอนาคตของการพนันออนไลน์คือการจับคู่ลูกค้ากับสิ่งที่พวกเขาสนใจ “เรามีเกมมากกว่า 3,000 เกมบนเว็บไซต์ของพวกเราในขณะนี้” เขากล่าว โดยชี้ให้เห็นว่าอัลกอริทึมหรือปัญญาประดิษฐ์อาจช่วยให้ลูกค้าสามารถนำทางไปยังเมนูข้อเสนอที่หลากหลายเช่นนี้

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมโดยทั่วไป เขากล่าวว่า “เราจำเป็นต้องหาวิธีในการส่งมอบเนื้อหาที่ถูกต้องให้กับบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม” Ed Andrewes ซีอีโอของรีสอร์ท Digital Gaming กล่าวว่าลูกค้าต้องการ “ประสบการณ์ส่วนตัวแบบนั้น” มากขึ้นเรื่อยๆ Karolina Pelc เป็นซีอีโอของ BeyondPlay ซึ่งทำให้ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของผู้เล่นรวมการพนันหลายผู้เล่นและแจ็คพอต การพนันออนไลน์จำเป็นต้องตระหนักถึง “ความสำคัญของชุมชนและประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกัน ปล่อยให้ผู้คนเล่นด้วยกัน” เธอกล่าว

Doubilet กล่าวว่าผลิตภัณฑ์การพนันหลักรวมถึงสล็อตจะรักษาลักษณะพื้นฐานเดียวกัน “สิ่งที่พวกเราจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่คือสิ่งที่พวกเราเสียบเข้ากับพวกเขา” เขากล่าว“ผู้เล่นแบบใหม่กำลังจะมา” เขาใช้ตัวอย่างสมมติฐานของลูกค้าห้าปีหลังจากนี้ตัดสินใจว่าเขาหรือเธอไม่ต้องการเดินไปรอบๆชั้นคาสิโนเพื่อหาเกมสล็อตเฉพาะแต่สวมแว่นตาเสมือนใช่หรือชุดหูฟัง ผู้เล่นคนนั้นอาจกล่าวว่า “ฉันต้องการมองผ่านแว่นของฉันและเล่นได้ที่นี่” “พวกเราต้องบอกกับผู้เล่น” Pelc กล่าวเสริม“นั่นคือจุดที่นวัตกรรมมีความสำคัญจริงๆนั่นคือสิ่งที่เปลี่ยนไป”