การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี
Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แม้กระนั้นเพราะเหตุใด?
กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวความคิดที่จะรวมการจัดการภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ว่าข้ามไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ
ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับคนซื้อที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการหลอกงเรือทั้งสองทั้ง รวมถึงคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club บางทีอาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อยอมรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการล่องเรือหนึ่งไปยังอีกรอบหนึ่ง
Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตนเองโดยคิดว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแถวทางที่ดีสำหรับเพื่อการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยธรรมดายังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีถัดไป
เวลาในการรวมโปรแกรมความภักดีอาจมาถึงในที่สุด
การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างเป็นการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ว่ายังรวมถึงการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเสมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบซ่อนสำหรับการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นหากว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเหตุเพราะความสนใจที่มากขึ้นในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ฉลาด
หากว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความมีอิสรภาพและความเป็นอิสระที่เกี่ยวพัน อย่างไรก็ตาม การแข่งขันภายในของพวกเขามีทิศทางที่จะรังควานฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ด้วยเหตุว่าผู้ใช้จะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตนเอง
ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพิ่มขึ้น และส่งเสริมความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในตอนนี้ แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club อาจเป็นวิธีสำหรับเพื่อการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปด้านหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์